Formation de secrétaire médicale

1 – Le métier de secrétaire médicale

La secrétaire médicale assure le fonctionnement des secrétariats médicaux dans des structures variées : cabinets médicaux, hôpitaux, maisons de retraite, centres sociaux, officines, PMI (protection maternelle et infantile), crèches d’entreprises privées importantes…
Selon la structure occupée, les tâches peuvent être très différentes. Cependant, outre des tâches de secrétariat « classique » (traitement du courrier, classement…), l’accueil, l’écoute des patients, et le contact humain sont au centre de son activité.
On peut également y ajouter les prises de rendez-vous, la saisie des comptes-rendus d’examen, la gestion des dossiers médicaux ainsi que la gestion administrative du cabinet (suivi des factures, fiches de paie…).
L’importance du relationnel
La secrétaire médicale est le premier interlocuteur du patient. Ses qualités d’accueil, d’écoute et son relationnel sont au cœur de son activité de secrétaire médicale. Prise de rendez-vous, saisie des comptes-rendus d’examen, gestion des dossiers médicaux, gestion du planning, prise en charge des appels téléphoniques, du classement, accueil des patients… la secrétaire médicale tient un rôle essentiel dans la gestion administrative.
Organisée et chaleureuse
Les professionnels de santé doivent pouvoir compter sur une secrétaire médicale, ayant des qualités et capacités, administratives et humaines. Ceci passe donc tant par l’aspect multimédia, organisationnel que relationnel. La secrétaire médicale se doit d’être compréhensive et rassurante. A l’ICM nous vous proposons une formation de secrétaire médicale personnalisée (groupe de 15 étudiantes) qui s’adapte au parcours de chacun.
Ou puis-je exercer le métier de secrétaire médicale ?
Cabinet médical et paramédical, clinique, hôpital, maison de retraite, PMI (protection maternelle et infantile), crèches d’entreprises… vous pourrez exercer le métier de secrétaire médicale dans de nombreux établissements publics ou privés. Le salaire pour une secrétaire médicale débutante se situe entre 1393 et 1600 euros brut/mois.

2.1 – La formation de secrétaire médicale

A l’ICM, « section secrétaire médicale », nous avons pour objectif de former de véritables assistantes pouvant prendre en charge la gestion d’un cabinet, d’un service.
Les professionnels de santé doivent pouvoir compter sur une précieuse collaboratrice, ayant des qualités et capacités, administratives et humaines. Ceci passe donc tant par l’aspect multimédia, organisationnel que relationnel.
C’est pourquoi nous vous proposons une formation de secrétaire médicale personnalisée, c’est-à-dire perfectionner ensemble vos acquisitions et développer les axes de progrès en fonction du parcours de chacun.

 » Une formation de secrétaire médicale alternant cours et stages pratiques « 

La formation de secrétaire médicale se déroule sur 9 mois et comporte 12 semaines de stage à effectuer dans 2 structures différentes (cabinet médical, hôpital ou clinique, centre social…).
Outre les périodes de stages, les cours proposés (en petits groupes), se répartiront dans les 3 catégories suivantes :

• Culture médicale/santé (terminologie, anatomie.…)
• Enseignement professionnel ( systèmes de santé, bureautique et informatique, gestion,droit…)
• Ressources humaines et communication (développement personnel, accueil téléphonique…)

La formation de secrétaire médicale est validée par un diplôme de l’Université Catholique de Lille. Un contrôle continu est en place tout au long de l’année. Chaque stage fait l’objet de la rédaction d’un rapport et d’une soutenance qui occupe une part importante dans l’obtention du diplôme.

2.2 – Contenu de la formation de secrétaire médicale

Culture médicale/santé

• Terminologie médicale, vocabulaire
• Pneumo, infectiologie, antisepsie, pansements
• Pathologies médicales
• Cardiologie, neurologie, psychiatrie
• Imagerie, Hémato cancéro
• Dermatologie, gastro, traumato
• Diabète
• Pédiatrie

Enseignement professionnel

• Techniques de secrétariat : dactylographie, vitesse de frappe, dictaphone, bureautique ( word, excel, powerpoint…),
• Droit : Organisation, déontologie et éthique de la profession médicale. La législation du travail : les sources du droit, le contrat du travail, le salaire, le règlement intérieur, le comité d’hygiène et sécurité, les représentants du personnel, le comité d’entreprise
• Systèmes de santé : Organismes publics et privés : Sécurité Sociale, et les autres systèmes de protection sociale. Les professions médico-sociales : médecin, pharmacien, assistante sociale…
• Économie de la santé : Les dépenses sociales de la nation et les sources de financement. Les moyens de maîtrise des dépenses de santé
• Organisation administrative : organisation du cabinet médical. L’organisation d’un service hospitalier et les protocoles. La prise de notes et l’écriture rapide. La gestion de l’information. Les outils de la secrétaire
• Gestion et comptabilité : Principes fondamentaux de la comptabilité. Etude des comptes et enregistrements. Gestion du cabinet médical

Communication

• Français et communication écrite, expression orale, accueil, téléphone, techniques de recherche de stage, rédaction du CV

3 – Postuler pour une formation de secrétaire médicale

Le recrutement se fait à Niveau Bac (Les personnes n’ayant pas validé le Bac mais ayant une expérience professionnelle peuvent postuler). Après étude du dossier, le candidat doit se rendre à Lille pour y passer un entretien de motivation et des tests d’aptitudes (culture générale, culture médicale, orthographe). La sélection s’organise à partir du mois de février jusqu’en juillet (selon disponibilités) pour les derniers inscrits.

La rentrée 2012-2013 est fixée début octobre, vous pouvez postuler pour réaliser cette formation de secrétaire médicale en téléchargeant votre dossier ICI

Devenir secrétaire médicale

4 – Témoignages sur la formation de secrétaire médicale

Stéphanie Rori – secrétaire médicale dans un hôpital
« Le bac ST2S en poche je n’avais pas envie de faire des études longues. 9 mois de formation de secrétaire médicale dont 3 mois de stage c’était l’idéal pour moi qui souhaitais rentrer rapidement dans la vie active. Aujourd’hui je travaille dans un hôpital au sein d’une équipe dans laquelle je me sens bien. »
Clotilde Barré - secrétaire médicale en maison de retraite
« A 39 ans j’ai décidé de changer de métier. J’ai suivi la formation de secrétaire médicale avec beaucoup de plaisir  car à l’ICM nous travaillons en petit groupe et les professeurs sont très disponibles. Aujourd’hui je m’épanouis pleinement dans un métier où le relationnel est au cœur de mes fonctions. Je ne regrette vraiment pas d’avoir franchi le pas, je concilie ma vie de famille et ma vie professionnelle sans souci et je me sens utile dans ce que je fais ! »

5 – Coût et financement de la formation de secrétaire médicale

Les frais de formation s’élèvent à 3000€ pour l’année 2012/2013 (en formation initiale) auxquels s’ajouteront les frais éventuels de sécurité sociale étudiante (200€ en 2011/2012).
Pour les personnes inscrites au pôle emploi ou salariées souhaitant se réorienter, Il existe diverses possibilités de financement (Assedic, Fongecif…). Merci de nous consulter à ce sujet.
Notre formation de secrétaire médicale est habilitée à recevoir des étudiants boursiers.